Tout à Dom Services, spécialiste de l’aide à la personne depuis 1998, poursuit développement en inaugurant une nouvelle agence à Mont-Saint-Aignan, en Seine-Maritime. Cette nouvelle implémentation en Normandie permettra d’offrir localement un soutien humain et de qualité. L’agence propose aujourd’hui ses services de ménage, repassage, garde d’enfants de plus de 3 ans et petits travaux de jardinage.
« Selon moi, le service à la personne requiert une grande humanité, une certaine abnégation, mais aussi de l'engagement et du courage. L'écoute active, la compréhension du besoin, sont indispensables pour apporter des prestations appropriées à chaque situation personnelle. »
Prendre soin des autres, une vocation pour Mélanie Roux
À la tête de cette nouvelle agence, Mélanie a toujours été animée par la volonté de s’occuper des autres.
« J’ai travaillé 17 ans en tant que vétérinaire, en clinique mais aussi beaucoup dans le monde pharmaceutique. J’ai occupé différents types de postes alliant expertise, réglementation, et management, toujours au service de la santé de tous. »
Son parcours a pris un nouveau tournant lorsqu’elle a décidé de fonder sa propre entreprise, motivée par l’aventure entrepreneuriale et, surtout, par la volonté de construire une structure qui incarne ses valeurs personnelles.
Une approche humaine et engagée
La solidarité, la justice, l’honnêteté et la bienveillance sont des valeurs fondamentales qui guident l’approche de Tout à Dom Services Mont-Saint-Aignan.
« À fin 2025, je souhaite continuer de développer l’aide à domicile auprès des publics autres que dépendants, pour consolider ces activités. Mais surtout, j’ai pour objectif de lancer les activités d’assistance à la personne fragile. »
L’empathie est au cœur de cette démarche : la capacité à se mettre à la place de l’autre, en particulier des plus fragiles, pour agir avec compassion. Dans le secteur des services à la personne, il est admis que chacun peut, à un moment de sa vie, faire face à une perte d’autonomie et à la vulnérabilité qui en découle.
L’approche de l’agence est avant tout centrée sur l’écoute active et la compréhension des besoins de la personne bénéficiaire afin d’élaborer des solutions et des prestations entièrement individualisées.
Tout à Dom Services Mont-Saint-Aignan dessert les communes de Rouen, Auzouville sur Ry, Blainville Crevon, Catenay, Grainville sur Ry, Martainville Epreville, Ry, Saint Aignan sur Ry, Saint Denis le Thiboult, Servaville Salmonville, Bois d’Ennebourg, Bois L’évêque, Darnetal, Fontaine sous Préaux, La Vieux Rue, Préaux, Saint Aubin Epinay, Saint Jacques sur Darnetal, Saint Léger du Bourg Denis, Saint Martin du Vivier, Deville Les Rouen, Bois Guillaume, Isneauville, Quincampoix, Belbeuf, Bonsecours, Le Mesnil Esnard, Bihorel, Mont Saint Aignan, Boos, Franqueville Saint Pierre, Fresne le Plan, Gouy, La Neuville Chant d’Oisel, Les Authieux sur le Port Saint Ouen, Mesnil Raoul, Montmain, Quévreville la Poterie, Saint Aubin Celloville, Ymare, Elbeuf sur Andelle, Amfreville la Mi Voie et Notre Dame de Bondeville.
Tout à Dom Services, membre du Groupe Assistia, est un réseau multi-spécialiste de l’aide aux personnes âgées dépendantes ou en situation de handicap, de l’entretien du lieu de vie et de la garde d’enfants à domicile.
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