À l’occasion de la Semaine Bleue, la semaine nationale des retraités et personnes âgées du 6 au 12 octobre 2025, Tout à Dom Services souhaite partager de belles histoires, celles qui font la richesse de notre métier. Derrière chaque service d’aide à domicile se cache une relation de confiance et de bienveillance, comme en témoignent nos bénéficiaires ou leurs proches.
Andrée, bénéficiaire de nos services : « Il fait maintenant partie de la famille »
Depuis six ans, Andrée fait appel à notre agence Tout à Dom Services Paris pour l’entretien de son domicile, ses sorties et ses petits travaux de bricolage. Elle nous explique avoir bâti une vraie relation de confiance avec son intervenant.
« Il a été le premier à m’appeler pour me souhaiter la bonne année, avant ma famille« , nous confie Andrée. « Nous avons une relation de confiance et d’amitié. Il fait maintenant partie de la famille. » Son soutien lui a aussi permis de retrouver son autonomie : « de retour de l’hôpital, je me suis réhabituée à sortir grâce à son accompagnement. »
Olivia, aidante familiale : « Son intervention est inestimable pour nous les aidants »
Pour Olivia, l’accompagnement de son grand-père par l’agence Tout à Dom Services Brétigny-sur-Orge depuis plus de cinq ans, est d’une aide précieuse : « J’apprécie particulièrement l’ADVF référente qui connaît sur le bout des doigts mon grand-père et avec qui nous pouvons nous absenter, voyager, en toute tranquillité en sa présence. Son intervention est inestimable pour nous les aidants. Nous savons que tout ira bien et qu’il sera bien pris en charge. »
Djanet, aidante familiale : « Elle m’a alertée sur l’état anormal de ma maman »
L’une des intervenantes de l’agence Tout à Dom Services Champigny-sur-Marne a fait preuve d’une vigilance qui a eu un impact majeur sur la santé de la mère de Djanet.
« L’une des intervenantes m’a alertée sur l’état anormal de ma maman qui était habituellement vive et dynamique et qu’elle trouvait anormalement abattue », raconte Djanet. Cette prise d’initiative a permis à la famille d’agir rapidement. « Les interventions rythment le quotidien de notre maman et sécurisent son maintien à domicile. L’une d’entre elles est très à l’écoute et se met vraiment à son service en partant de ses attentes et besoins. »
Daniel, bénéficiaire de nos services : « Elle m’a beaucoup aidé après la perte de ma femme »
Depuis deux ans, Daniel fait confiance à l’agence Tout à Dom Services Milly-la-Forêt pour l’entretien de son domicile, ses sorties, ses activités et l’assistance administrative. « Morgane m’a beaucoup aidé après la perte de ma femme Barbara, ainsi que dans ma vie au quotidien. C’est une personne très attentionnée, souriante et respectueuse. »
Françoise, aidante familiale : « C’est un relais sécurisant durant mes absences »
Françoise fait appel à Tout à Dom Services Brétigny-sur-Orge depuis cinq ans pour l’un de ses proches. « Lorsque je suis très fatiguée par mon rôle d’aidant, et depuis que je suis moi-même handicapée par des problèmes de dos, c’est un relais sécurisant durant mes absences. » Elle souligne « la compréhension, le rayonnement attentionné et la compétence » de l’intervenante.
Martin, bénéficiaire de nos services : « Il m’apporte un croissant tous les vendredis »
Martin, bénéficiaire de notre agence Tout à Dom Services Paris depuis un an pour l’aide aux repas, l’accompagnement aux sorties et rendez-vous médicaux. « Mon intervenant Momo m’amène un croissant tous les vendredis et on partage le petit-déjeuner ensemble » explique-t-il. « Cela fait une réelle différence chaque jour car il est indispensable à mon quotidien : je peux rester à mon domicile. »
Chantal, aidante familiale : « Son assistante ménagère est devenue une confidente »
Depuis dix ans, l’assistante ménagère de la maman de Chantal fait partie de son quotidien grâce à Tout à Dom Services Brétigny-sur-Orge. Une relation basée sur la confiance et l’échange.
« L’assistante ménagère de maman est devenue une confidente depuis le nombre d’années d’intervention chez elle. De bons moments d’échange tout en travaillant. » Pour Chantal, cette relation a un impact direct sur elle : « L’organisation des prestations selon l’absence de ma maman et la réactivité des services administratifs font une réelle différence dans mon quotidien. »
Nadine, aidante familiale : « Laure est très ingénieuse pour aider mes parents »
Les parents de Nadine, bénéficiaires de l’agence Tout à Dom Services Milly-la-Forêt depuis quatre ans, apprécient la présence des intervenantes qui leur permet de garder un lien avec l’extérieur.
« J’apprécie la bienveillance des intervenantes de façon générale et la réactivité de la coordination. Le passage des assistantes de vie maintient un minimum de vie sociale pour mes parents. Elles s’adaptent pour pouvoir les emmener aux rendez-vous ou en courses. » Elle ajoute : « Ceux sont des personnes très à l’écoute, Laure est très ingénieuse pour aider mes parents. »
Monique, aidante familiale : « Je partage un peu mes soucis avec elle »
Monique, dont le mari bénéficie des services de l’agence Tout à Dom Services Brétigny-sur-Orge, voit dans son intervenante une personne de confiance avec qui elle peut partager : « Je partage un peu mes soucis avec elle et réciproquement, ce jour-là, cela me fait une compagnie. Elle porte aussi attention à mon mari pour le déranger le moins possible, elle est très arrangeante et la maison est propre. »
Ces témoignages sont la meilleure preuve de notre mission chez Tout à Dom Services. La Semaine Bleue est l’occasion de le rappeler, mais notre engagement, lui, est quotidien.