À l’occasion de la Journée nationale des aides à domicile du 17 mars 2025, nous souhaitons mettre en lumière celles et ceux qui, chaque jour, s’investissent pour le bien-être de nos bénéficiaires et clients.
Aujourd’hui, nous avons le plaisir de partager les témoignages de trois de nos intervenantes de l’agence Tout à Dom Services à Narbonne :
- Céline, assistante de vie depuis 4 ans, qui intervient à Saint-Marcel-d’Aude, Saint-Nazaire, Marcorignan et Montredon.
- Laurence, assistante de vie depuis 7 ans, qui exerce à Narbonne, Coursan et Névian.
- Léa, assistante de vie depuis plus de 7 ans, qui accompagne des bénéficiaires sur le secteur de Narbonne.
Quel est votre parcours avant de rejoindre Tout à Dom Services ?
Céline : J’étais assistante de vie chez AD Seniors à Valence.
Laurence : J’ai suivi des formations sur l’accompagnement en fin de vie, la bientraitance et la lutte contre la maltraitance. J’ai également été trésorière dans une crèche, aide maternelle, inventoriste et agent de fabrication.
Léa : J’ai un BEP Vente Action Marchande et un diplôme d’État d’auxiliaire de vie sociale (DEAVS).
Pourquoi avez-vous choisi de travailler dans le secteur des services à la personne ?
Céline : Pour aider et accompagner les personnes, leur apporter du soutien et adoucir leur quotidien.
Laurence : Parce que ce métier offre de nombreuses opportunités.
Léa : Parce que j’ai un réel besoin d’aider les autres.
Qu’est-ce qui vous motive le plus dans votre métier au quotidien ?
Céline : L’écoute que j’apporte aux bénéficiaires.
Laurence : Je tiens simplement à bien faire mon travail.
Léa : Le bien-être des bénéficiaires et le maintien à domicile aussi longtemps que possible.
Selon vous, quelles sont les qualités essentielles pour exercer ce métier ?
Céline : La bienveillance et la capacité d’adaptation.
Laurence : L’empathie, la patience et l’écoute.
Léa : L’adaptabilité, l’écoute, la patience et la tolérance.
Êtes-vous satisfait(e) de votre relation avec votre agence Tout à Dom Services ?
Céline : Dans l’ensemble, oui. L’équipe du bureau fait de son mieux pour répondre à mes demandes.
Laurence : Oui, l’agence répond à mes attentes.
Léa : Il y aurait beaucoup à dire sur tout ce que nous avons traversé… Aude est super !
Comment décririez-vous vos relations avec vos bénéficiaires ?
Céline : Elles sont très bonnes.
Laurence : Un climat de confiance s’est installé.
Léa : Elles sont très bonnes, après toutes ces années passées.
Que diriez-vous à un candidat qui souhaite exercer le même métier que vous ?
Céline : Il faut être courageux, à l’écoute et toujours soucieux du bien-être des bénéficiaires. Même si nous travaillons seuls sur le terrain, il est important de savoir collaborer avec l’équipe.
Laurence et Léa : Il faut du courage.
Avez-vous un message à transmettre à l’occasion de la Journée nationale des aides à domicile ?
Céline : C’est un métier riche en relations humaines, qui apporte beaucoup de satisfaction.
Laurence : Il mérite d’être reconnu à sa juste valeur.
Vous souhaitez rejoindre nos équipes et exercer un métier qui a du sens ? Retrouvez toutes nos offres d’emploi sur www.solutia-domicile.com/offres-emplois.